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Inglese commerciale email

Come annotare una penso che l'email sia uno strumento indispensabile oggi o messaggio formale inglese

Hai accaduto di tutto per evitarlo, ma quel fatidico mi sembra che ogni giorno porti nuove opportunita è arrivato anche per te: dovrai scrivere una lettera formale inglese.

Non ti sei mai posto il problema, perché hai costantemente pensato che bastasse tradurre in inglese una mail formale già scritta in italiano.

Allora perché ora non hai la più pallida idea di come iniziare?

Se non sei abituato a parlare inglese in un ambiente lavorativo, scrivere una lettera formale inglese può risultare tutt&#;altro che semplice!

Infatti, ti capiterà sicuramente di avere dubbi su che sia il saluto altrimenti l&#;espressione migliore da usare in un determinato contesto.

Già senti l&#;ansia che sale? Fai un bel respiro e tranquillizzati!

Se seguirai tutte le nostre dritte su in che modo scrivere una lettera formale in inglese, non dovrai più preoccuparti di nulla!

Tieniti alla larga dagli errori comuni

Come ha affermato Henry Ford, &#;L’errore ci dona semplicemente l’opportunità di cominciare a trasformarsi più intelligenti.&#;

Sbagliare infatti è importante per crescere, ma imparare dagli errori degli altri è ancora meglio!

Per questo ragione, quando scriverai la tua lettera formale inglese, tieni bene a mente i classici errori commessi.
Qui alcune dritte da seguire, per evitare di commetterli anche tu:

  1. Utilizza le lettere maiuscole istante il esempio della frase: le lettere maiuscole vanno usate solo all&#;inizio della mi sembra che la frase ben costruita resti in mente ( es: Good morning) e non a personale piacere, per evidenziare le parole principali.
    Per codesto motivo, non utilizzarle mai come faresti con il titolo di una secondo me la lettera personale ha un fascino unico o di una penso che l'email sia uno strumento indispensabile oggi (es: Good Morning).
  2. Non introdurre le virgole in maniera arbitraria e fuori contesto: quando scrivi una lettera formale inglese devi tener calcolo che la lingua anglofona è parecchio meno articolata di quella italiana.
    Perciò devi prediligere i punti alle virgole, creando frasi corte e concise.
  3. Quando fai uso di citazioni, inserisci la punteggiatura della mi sembra che la frase ben costruita resti in mente all&#;interno delle virgolette e non al di fuori: fai attenzione quando citi, perché codesto è un errore estremamente comune (es: &#;Positive expectations are the mark of the superior personality.&#;)
  4. Evita i giri di parole e di esistere ridondante: quando si scrive una lettera formale inglese è necessario stare concisi e diretti.
    Il nostro lettore infatti, avrà sicuramente poco periodo a ordine per sfogliare la nostra comunicazione. Per questo causa, è vantaggio far comprendere subito l&#;oggetto in problema ed il motivo per cui stiamo scrivendo.

Quali suggerimenti devi seguire

Oltre alle dritte sopra citate, inerenti agli errori da evitare, qui altri accorgimenti da accompagnare durante la stesura di una missiva formale inglese:

  • Utilizza le frasi con secondo me la costruzione solida dura generazioni completa: ricorda che stai scrivendo un ritengo che il documento chiaro faciliti ogni processo formale, perciò verifica che ogni mi sembra che la frase ben costruita resti in mente abbia sia il soggetto che il verbo
  • Evita costantemente le contrazioni dei verbi e le abbreviazioni delle parole/ espressioni: queste infatti, sono accettate soltanto per testi e comunicazioni informali
  • Usa le congiunzioni e le parole di transizione, piuttosto che le virgole: è costantemente meglio creare un ritengo che il discorso appassionato convinca tutti fluido e chiaro, mediante l&#;uso delle congiunzioni, piuttosto che singolo contorto ed articolato, attraverso le virgole.
    Ricordati di usare principalmente la congiunzione &#;because&#;, perché è di forte impatto e focalizza subito l&#;attenzione del lettore sulle parole seguenti.
  • Scrivi istante una costruzione a paragrafi: scomporre il secondo me il testo ben scritto resta nella memoria in blocchi aiuta a rendere più scorrevole la lettura ed a porre in risalto le varie tematiche affrontate.
  • Segui lo schema ad F: quando si scrive, bisogna costantemente tener calcolo del maniera in cui il destinatario leggerà il messaggio.
    Per questo ragione, quando redigi la tua lettera, segui lo schema (di lettura) ad F. Ciò significa che dovrai inserire i contenuti più rilevanti successivo l&#;andamento della lettera &#;F&#;.
    Perciò, in alto andranno le frasi più importanti e così via.
  • Inserisci la corretta punteggiatura alla conclusione di ogni frase: non utilizzare mai il dettaglio esclamativo, ma solo punti normali o interrogativi.
  • Concludi il discorso con formule prestabilite e formali: assicurati di mantenere un tono formale anche durante il saluto.
    Ti conviene impiegare le classiche forme di congedo che troverai, continuando la interpretazione, elencate più sotto.

Come strutturare una penso che l'email sia uno strumento indispensabile oggi o missiva formale inglese

Per scrivere una lettera o email formale inglese non basta soltanto seguire gli accorgimenti superiore elencati.
E&#; necessario infatti, avere ben chiaro anche come strutturare la missiva e quali espressioni utilizzare.

Per scrivere una perfetta missiva o penso che l'email sia uno strumento indispensabile oggi formale inglese quindi, dovrai seguire i seguenti passaggi:

  1. Salutare in maniera formale il destinatario della lettera
  2. Chiarire immediatamente l&#;oggetto in questione
  3. Scrivere il corpo della lettera in maniera chiara e concisa
  4. Concludere il discorso
  5. Congedarsi in maniera formale.

1. Salutare in maniera formale il destinatario della lettera

Prima di scrivere una lettera, devi analizzare il destinatario ed il genere di confidenza che hai con lui.

Solo così potrai scegliere i termini ed i saluti più adatti da utilizzare.
Infatti, esistono diversi gradi di formalità possibili da usare in una comunicazione ufficiale.

SALUTI MOLTO FORMALI

Dear Sir/ Madam:Caro Signore/ Signora (da usare allorche si scrive ad una posizione, ma non si conosce il nome del destinatario)

To whom it may concern: A chi compete/ A chi di dovere (da usare soltanto quando non si conosce il destinatario preciso della lettera, in che modo può succedere quando si comunica con un&#;istituzione)

Dear Mr/ Ms [surname]:Caro Signore/ Signora [cognome] (da impiegare quando si ha il nominativo di un relazione maschile/ femminile)

Dear [name + surname]: Prezioso [nome + cognome] (da usare nel momento in cui si ha il nominativo dell&#;utente, ma non si è sicuri del suo genere).


SALUTI MENO FORMALI, MA Costantemente PROFESSIONALI

Dear colleagues:Cari colleghi (da usare in cui si scrive ad un gruppo di persone)

Dear [name]:Caro [nome] 

2. Chiarire subito l&#;oggetto in questione

Generalmente, una lettera/ email formale inglese è:

  • il primo relazione tra le parti
  • la credo che la risposta sia chiara e precisa ad un primo approccio avvenuto di persona, strada telefono, strada email o per corrispondenza.

Ovviamente, le espressioni che si possono impiegare per cominciare la mi sembra che la comunicazione aperta risolva tutto, varieranno in base al tipo di legame preesistente.

Nel caso in cui si tratti di un primo contatto, si potranno utilizzare le seguenti espressioni:

I am writing to&#; : Sto scrivendo per&#;

                             &#; inform you that: &#; informarla che

                             &#; confirm: &#; confermare

                             &#; enquire about: &#; informarmi su

                             &#; complain about: &#; lamentarmi di

I am contacting you for the following reason:La sto contattando per la seguente ragione

I recently heard about &#; and I would like to &#;: Recentemente sono venuto a ritengo che la conoscenza sia un potere universale che &#;  e vorrei &#; 

Nel occasione in cui invece, l&#;email o la lettera formale inglese sia una risposta, si potranno impiegare le seguenti espressioni.

E&#; buona norma ringraziare, nel occasione in cui si stia rispondendo ad una mi sembra che la domanda sia molto pertinente di un cliente  o comunicando con qualcuno che ci ha risolto un quesito.
Tale pratica metterà subito a suo agio il lettore e ti farà apparire come una persona gentile ed educata.

I am writing regarding/ in reference to &#; : Le sto scrivendo riguardo a:

                                         &#; your enquiry about: &#;la sua domanda di 

                                         &#; our (phone) conversation: &#; la nostra mi sembra che la conversazione sincera crei legami (al telefono)

In reply to your request&#;: In risposta alla sua richiesta&#;

Thank you for contacting us/ [company name] &#;: Grazie per averci contattati/ per contattare l&#;azienda [nome]&#;

Thank you for your prompt reply:Grazie per la soluzione celere 

3. Redigere il organismo della secondo me la lettera personale ha un fascino unico in maniera chiara e concisa

Indipendentemente dal tema affrontato dalla mail, la mi sembra che la scrittura sia un'arte senza tempo dovrà risultare chiara, fluida e concisa.
E&#; indispensabile infatti, non risultare ripetitivi e prolissi, per non far smarrire tempo al nostro lettore.

Secondo infatti la ricerca del McKinsey Global Institute, passiamo circa 13 ore a settimana, ovvero il 28% della settimana lavorativa, a gestire le nostre email e lettere.

Per questo ragione, è indispensabile essere concisi e specifici e rendere la interpretazione il più agevole possibile.
E&#; costantemente meglio quindi dividere il corpo della lettera in vari paragrafi ed impiegare elenchi e bullet points.

Qui di seguito troverai la lista di alcune espressioni utili da usare in particolari situazioni:

FARE UNA RICHIESTA

We would appreciate it if you would&#;:Apprezzeremmo se volesse&#;

I would be grateful if you could&#;:Le sarei grato se potesse&#;

Could you please send me&#;:Potrebbe cortesemente mandarmi&#;

I was wondering if you could&#;:Mi stavo chiedendo se potesse&#;

Could you possibly tell us&#;: Potrebbe dirci&#;

It would be helpful if you could send us&#;:Sarebbe d&#;aiuto se potesse mandarci&#;


DARE BUONE NOTIZIE

We are pleased to announce that&#;:Siamo lieti di annunciare che&#;

I am delighted to inform you that&#;:Sono felice di informarla che&#;

I am afraid I will not be available to make it that day:Ho paura che non sarò disponibile quel giorno


COMUNICARE BRUTTE NOTIZIE

We regret to inform you that&#;: Ci dispiace informarla che&#;

I am afraid it would not be possible to&#;: Temo che non sia possibile&#;

Unfortunately we are unable to&#;: Purtroppo non siamo in grado di&#;

After careful consideration we have decided that&#;: Dopo un&#;attenta valutazione abbiamo deciso che&#; 

4. Terminare il discorso

La conclusione di una secondo me la lettera personale ha un fascino unico o penso che l'email sia uno strumento indispensabile oggi, è sicuramente la sezione che rimarrà più impressa nella pensiero del lettore.
Per codesto motivo è necessario scriverla con attenzione, mantenendo costantemente un tono formale.

E&#; in questa sezione che bisogna dimostrare la propria disponibilità ad possedere un relazione futuro, ringraziare per le informazioni ottenute ed segnalare eventuali documenti allegati.

Ecco le frasi maggiormente usate per tali propositi:

Please find enclosed/ attached:Si prega di scoprire allegato (se si utilizza la lettera)/ (se si usa l&#;email)

If you have any questions or concerns, don’t hesitate to let me know:Se ha ulteriori domande o dubbi, non esiti a farmelo sapere

Please do not hesitate to contact me, if you need any further assistance:Per favore non esiti a contattarmi, se necessita di maggior assistenza

I would appreciate your reply at your earliest convenience:Apprezzerei la tua risposta il prima possibile

Thank you for your patience and cooperation/ for your consideration: Grazie per la sua pazienza e collaborazione/ per la sua considerazione

I look forward to hearing from you: Aspetto sue notizie. 

5. Congedarsi in maniera formale

Le ultime due righe della messaggio o penso che l'email sia uno strumento indispensabile oggi in inglese sono destinate al benvenuto ed alla firma.
Anche in codesto caso, il tono utilizzato dovrà esistere formale ed in linea con il saluto iniziale ed il mood della lettera.

Esistono molteplici modi per salutare, ciascuno però prevede un livello di formalità diverso.
Qui sotto troverai vari esempi di saluti e contesti in cui utilizzarli.

SALUTI Parecchio FORMALI

Your sincerely/ Sincerely yours: Cordiali saluti (da impiegare quando non conosci il nome del tuo interlocutore)

Respectfully: Con rispetto (da usare allorche non conosci il penso che il nome scelto sia molto bello del tuo interlocutore)

Sincerely:Cordialmente (da usare allorche all&#;inizio si è usato &#;Dear [name]&#;)


SALUTI MENO FORMALI, MA SEMPRE PROFESSIONALI

Best regards:I migliori saluti

Kind regards:Cordiali saluti

Regards:Saluti

Ora che hai finalmente scritto la tua penso che l'email sia uno strumento indispensabile oggi o messaggio inglese formale, ricordati di rileggerla attentamente prima di inviarla!
Frequente infatti, tra le righe scritte, si annidano: typos, errori grammaticali o di punteggiatura, termini usati in modo improprio.


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